Conditions Générales de Vente

Tarifs

Les prix figurant sur ce site sont indiqués en € – toutes taxes comprises, sauf autre mention explicite.

Commande et validation de la transaction

Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton « valider la commande », vous déclarez avoir pris connaissance et avoir accepté l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Dès enregistrement de votre commande, une confirmation de commande vous sera envoyée par courrier électronique, après validation du paiement.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Le contrat est conclu lors de la confirmation du règlement par la banque.

Paiement

Le règlement de vos commandes en ligne s’effectue en € par carte bancaire. Vos données bancaires sont cryptées lors de la transaction.

Pour les abonnements, d’autres moyens de paiement sont possibles, pour les commandes « papier », moyennant une participation de 15€ par commande (cf. contrat d’abonnement).

Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande de 20€ minimum, sur le secteur Bourges, Asnières, Trouy et Saint Doulchard.

Pour les commandes à la carte, les commandes doivent être passées au plus tard la veille à midi pour une livraison le jour ouvré suivant.

Pour les abonnements, les commandes sont à passer au plus tard le lundi à midi, pour les livraisons de la semaine suivante. Vous avez la possibilité de commander jusqu’à 4 semaines à l’avance.

Donc, par exemple, si vous commandez au plus tard le lundi de la semaine 1, vous serez livré à partir du lundi de la semaine 2.

Voici les jours de livraison pour les clients abonnés. Les livraisons auront lieu entre 9 heures et 12h30 :

• Vos repas du lundi et mardi : livraison le lundi
• Vos repas du mercredi et jeudi : livraison le mercredi
• Vos repas du vendredi, samedi et dimanche : livraison le vendredi

Droit de rétractation et droit de suspension pour les abonnements

Pour les abonnements, vous avez la possibilité de vous rétracter et de suspendre votre contrat (les détails sont stipulés dans votre contrat d’abonnement).

Garantie du consommateur

Dans l’hypothèse où les produits livrés présenteraient un ou plusieurs défauts, vous devez conserver l’emballage d’origine et nous le faire savoir dans la limite de la DLC des produits, indiquée sur les produits.

Règle de confidentialité

Pour effectuer une commande, vous êtes amenés à nous communiquer certaines informations qui feront l’objet de traitements informatiques. En confirmant votre commande, vous nous permettez le traitement de votre dossier et l’utilisation de vos données pour notre propre communication.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour notre communication, vous pouvez en faire la demande à l’adresse suivante : info@chevou.com.
Nous nous engageons à ne pas soumettre vos données à toute personne tiers à l’établissement.

Textes applicables – Juridiction

Le présent contrat est soumis à la loi française. Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, l’utilisateur Ché Vou s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. En cas de litige, vous pouvez vous rendre au greffe du tribunal le plus proche de votre domicile.